Domande frequenti

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Si assolutamente. Spediamo in tutto il mondo.

A volte possono essere necessarie fino a 24 ore per ricevere le conferme dell'ordine a causa dell'elevata domanda. Se dopo 24 ore non hai ricevuto un'e-mail di conferma del tuo ordine, contattaci per comunicarci la tua richiesta.

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Se lo desideri, puoi annullare il tuo ordine, a condizione che eserciti il ​​tuo diritto entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del/i prodotto/i.

SÌ. Se restituisci il pacco, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti.

Nell'improbabile caso in cui un prodotto arrivi danneggiato, contatta il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del pacco e fornisci le foto del danno, nonché uno screenshot dell'e-mail di conferma dell'ordine.

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Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le e-mail entro 72 ore. Tieni presente che questo periodo di tempo potrebbe essere prolungato durante e immediatamente dopo il lancio.

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